Les Engagements d'Accoval

La volonté d'Accoval est de s'engager dans la durée aux côtés de ses clients et de ses partenaires, et ce à travers des valeurs qu'elle défend :

Rigueur et Professionnalisme


Réactivité


Démarche client orientée résultat

Pour assurer pleinement ses missions, l'équipe d'Accoval adopte une méthodologie de travail rigoureuse et déjà éprouvée :

Définition des phases et des points de validation


Modèles de suivi de prestation (planning, compte-rendu d'activité, suivi budgétaire,...)


Définition précise des acteurs et des responsabilités


Définition des livrables (type et contenu des documents relatifs au projet)


Modèles de documents faisant partie du référentiel (spécification, conception,
     modèles conceptuels et physiques des données, plan de développement, plan de test,...)

Les engagements de résultats seront formalisés en amont et annexés aux conditions générales de vente :

Respect des délais et des budgets


Anticipation des problèmes et des risques


Capitalisation et évolutivité des solutions


Maîtrise de la solution par les clients grâce à la formalisation des réalisations et du      transfert de compétences