ACCO EDITO
Décembre 2004
Le cabinet Accoval vous informe...
Chaque mois la lettre d'actualité du cabinet Accoval dresse un panorama des évènements à venir
(réunions d'information, séminaires, communiqués de presse...) |
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L'article du mois |
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"Obtenir une subvention pour financer l'acquisition de prestations de conseil est envisageable mais votre entreprise peut -elle y prétendre ?"
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Le livre |
Le Projet RELATION CLIENT
Arprès les constats d'échec,
une démarche CRM pragmatique
Auteur : Nicole Berger
Editeur : Nieuwbourg Group
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Vous avez déjà lu cet ouvrage ? Faites nous part de votre avis... |
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Les réunions d'information |
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Le jeudi 27 janvier 2005
de 8h30 à 11h30 à La Défense |
Promédial, Sage et Accoval,
sur le thème : |
"OPTIMISEZ LA CONQUETE
ET LA FIDELISATION
DE VOS CLIENTS" |
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Le mardi 1er février 2005
de 9h à 12h à Lyon |
Dimo Gestion, Digigram
et Accoval,
sur le thème : |
"UNE DEMARCHE CRM : GAGNER EN EFFICACITE COMMERCIALE" |
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Les séminaires |
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Approche et contraintes d'un projet de Gestion de la Relation Client |
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Elaboration du cahier des charges et consultation des prestataires |
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Pilotez la mise en œuvre de votre projet CRM |
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Comment organiser ses données client pour optimiser leur exploitation :
Le Data Management |
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Comment analyser pour anticiper le comportement de ses clients :
Data Mining et Segmentation |
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Vous n'avez pas la possibilité de participer à l'une de ces sessions ?
Accoval vous propose les séminaires intra-entreprise !
Contactez-nous |
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Contactez-nous |
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"Obtenir une subvention pour financer l'acquisition de prestations de conseil est envisageable mais votre entreprise peut-elle y prétendre ?" |
Le FRAC (Fonds Régional d’Aide au Conseil), subvention financée par l'Etat, a été constitué par la Direction Régionale de l'Industrie, de la Recherche et de l’Environnement (DRIRE) et le Conseil Régional d’Ile-de-France en vue d'encourager les entreprises en développement à recourir aux services de consultants spécialisés afin de favoriser leur compétitivité. |
Votre entreprise est-elle concernée ?
Pour être éligible, votre entreprise doit :
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Appartenir aux secteurs de l’industrie ou de services à l’industrie,
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Correspondre aux critères européens de la PME,
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Ne pas être détenue à plus de 25% du capital ou des droits de vote par une ou conjointement par plusieurs entreprises ne respectant pas la condition ci-dessus,
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Etre en situation financière saine et avoir les moyens de financer l’opération envisagée, être à jour de ses obligations fiscales et sociales.
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Quel est le montant maximum de l’aide ?
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Dans quel contexte ?
Le cabinet conseil ou le consultant doit appartenir au secteur concurrentiel, être en mesure d’assurer les prestations demandées et ne pas avoir de liens d’intérêts, quelle qu’en soit la nature, avec l’entreprise. Cependant, certaines prestations sont exclues :
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Les interventions ne fournissant pas à l’entreprise des outils de maîtrise de son développement (exemple : la mise au point d’un dossier financier),
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Le suivi administratif et financier de l’entreprise (exemple : travaux des experts comptables, suivi par les conseils juridiques, réalisations de travaux informatiques ou réalisations de sites Internet),
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Les actions financées sur les fonds de formation ou autres fonds publics,
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Les mises en conformité avec la règlementation.
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Auprès de qui s'adresser ?
Pour savoir si votre projet peut être subventionné, le contenu du dossier qu'il faudra déposer ou les modalités d'attribution, vous pouvez vous renseigner auprès de votre conseiller de la DRIRE ou le Conseil Régional dont dépend votre entreprise.
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En conclusion…
Certes, ces subventions seront limitées mais elles peuvent être une contribution financière non négligeable pour, par exemple, analyser la pertinence ou la faisabilité d'une démarche CRM au sein de votre entreprise. Certains de nos clients ont obtenu cette subvention alors pourquoi pas vous ?
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| Nicole Berger - Directeur de projets CRM |
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Le Projet RELATION CLIENT
Après les constats d'échec, une démarche CRM pragmatique
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Les réunions d'information |
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Accoval organise régulièrement avec ses partenaires, acteurs du marché,
des réunions d'information gratuites
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Promédial, Sage et Accoval : |
"OPTIMISEZ LA CONQUETE ET LA FIDELISATION DE VOS CLIENTS" |
Le jeudi 27 janvier 2005 de 8h30 à 11h30 à La Défense
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Pour vous inscrire à cette réunion d'information, cliquez ici
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Dimo Gestion, Digigram et Accoval : |
"UNE DEMARCHE CRM : GAGNER EN EFFICACITE COMMERCIALE" |
Le mardi 1er février 2005 à Lyon de 9h à 12h |
Pour vous inscrire à cette réunion d'information, cliquez ici
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D'autres réunions d'information sont en cours d'organisation sur le premier trimestre 2005, nous vous communiquerons au plus vite les dates et les thèmes qui seront abordés.
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Pour toute information concernant ces réunions (programme, lieu, intervenants)
nous vous remercions de bien vouloir contacter Emmanuelle Rogelet au 01 40 86 08 33 ou par mail erogelet@accoval.com |
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Nous vous proposons une démarche très en amont pour vous permettre de maîtriser l'ensemble des paramètres, avant le lancement de votre projet, en participant à un séminaire dont le but est de transmettre aux participants le maximum d'informations sur les périmètres fonctionnels, techniques et organisationnels de ce type de projet.
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"APPROCHE ET CONTRAINTES D'UN PROJET DE GESTION DE LA RELATION CLIENT" |
Prochaine session :
Le mardi 15 février 2005 de 9h à 17h30 à La Défense |
Pour accéder au programme détaillé du séminaire "Approche et contraintes", cliquez ici
L'ouvrage Le Projet RELATION CLIENT sera offert à chaque participant |
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"ELABORATION DU CAHIER DES CHARGES ET CONSULTATION DES PRESTATAIRES" |
Prochaine session :
Le jeudi 3 février 2005 de 14h à 18h à La Défense |
Pour accéder au programme détaillé du séminaire "Elaboration et consultation", cliquez ici
L'ouvrage Le Projet RELATION CLIENT sera offert à chaque participant |
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"PILOTEZ A MISE EN ŒUVRE DE VOTRE PROJET CRM" |
Prochaine session :
En intra-entreprise |
Pour accéder au programme détaillé du séminaire "Pilotage", cliquez ici
L'ouvrage Le Projet RELATION CLIENT sera offert à chaque participant |
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"COMMENT ORGANISER SES DONNEES CLIENT POUR OPTIMISER LEUR EXPLOITATION ?"
LE DATA MANAGEMENT |
Prochaines sessions :
Le mardi 25 janvier 2005 de 9h à 17h30 à La Défense
Le mardi 8 février 2005 de 9h à 17h30 à La Défense
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Pour accéder au programme détaillé du séminaire "Data Management", cliquez ici |
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"COMMENT ANALYSER POUR ANTICIPER LE COMPORTEMENT DE SES CLIENTS"
DATA MINING ET SEGMENTATION |
Prochaines sessions :
Le mardi 14 décembre 2004 de 9h à 17h30 à La Défense
Le jeudi 10 février 2005 de 9h à 17h30 à La Défense
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Pour accéder au programme détaillé du séminaire "Data Mining et Segmentation ", cliquez ici |
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Attention : le nombre de place est limité à 7 participants par session. Pour tout complément d'information et modalités d'inscription, contactez Emmanuelle ROGELET au 01 40 86 08 33 ou par mail : erogelet@accoval.com
Ces prestations peuvent être, dans le cadre de la formation continue, prises en charge par votre organisme collecteur de fond de formation. Nous établirons pour chaque participant une attestation de présence et une convention de formation. (N° agrément : 11921481492) |
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Vous n'avez pas la possibilité de participer à l'une de ces sessions cependant l'un des thèmes vous intéresse... Accoval est également en mesure de vous proposer la réalisation de ces formations en intra-entreprise, et ce pour vous permettre une approche spécifique à votre projet.
Nous vous proposons de nous contacter afin que nous préparions ensemble une réunion personnalisée par rapport à vos besoins et vos attentes.
Les formations intra-entreprise vous sont proposées au tarif de 1400 €/jour*. Nous préconisons un nombre maximum de 7 participants par session.
*Hors frais de déplacement
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| Toute l'équipe d'Accoval vous souhaite de très joyeuses fêtes de fin d'année !!! |
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Chaque mois, la lettre d'actualité du cabinet Accoval dresse un panorama des événements à venir (articles, réunions d'information, séminaires, communiqués de presse).
Vous souhaitez vous abonner à l'Acco Edito ? Cliquez ici
Si ce mail ne vous est pas destiné, merci de bien vouloir le transmettre à la direction ou personne concernée, s'il vous a importuné nous nous en excusons et vous demandons de bien vouloir nous en informer. |
| Accoval, cabinet de conseils, intervient auprès des entreprises sur tout ou partie de leur projet d'informatisation de force de vente, de déploiement de solution CRM ou plus globalement d'Optimisation de la Relation Client. En amont des projets : analyse de faisabilité, rédaction de cahier des charges, aide au choix de la solution,…. Pendant les phases de mise en œuvre : assistance à maîtrise d'ouvrage, conduite de projet, conseils, prestations fonctionnelles, …. Mais aussi en aval : accompagnement au changement, formalisation des procédures et formation pour permettre aux entreprises d'éviter les impasses liées aux difficultés techniques, organisationnelles ou humaines. |
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