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Editeur de solutions analytiques depuis plus de 38 ans, le
groupe SPSS (Nasdaq : SPSS) a réalisé un chiffre d’affaires de 224 millions
d’euros en 2004, est présent dans plus de 80 pays et emploie plus de 1.300
personnes.
Le groupe SPSS est à la fois reconnu pour son savoir-faire
en matière d’analyses prédictives (Statistiques, Data Mining, Web Mining, Text
Mining) et d’analyses décisionnelles (Datawarehouse, Reporting, Analyse,
Simulation et e-Metrics).
La complétude des solutions analytiques de SPSS permet aux
entreprises d’intégrer et d’analyser toutes les données, structurées (on et
off-line) et non-structurées (textuelles), afin d’optimiser leurs processus
décisionnels et la gestion de la relation client.
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Accoval, cabinet de conseils, intervient auprès des
entreprises sur tout ou partie de leur projet d'informatisation de force de
vente, de déploiement de solution CRM ou plus globalement d'Optimisation de la Relation Client. En
amont des projets : analyse de faisabilité, rédaction de cahier des charges,
aide au choix de la solution,....
Pendant les phases de mise en œuvre : assistance à maîtrise d'ouvrage, conduite
de projet, accompagnement au changement, conseils, prestations fonctionnelles,
…. Mais aussi en aval : formalisation des procédures et formation pour
permettre aux entreprises d'éviter les impasses liées aux difficultés
techniques, organisationnelles ou humaines.
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