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parvenez pas à lire correctement ce message, cliquez
ici
Nous
avons le plaisir de vous convier à une réunion
d'information, sur le thème :
Le mardi 13 juin 2006 de 9h à 12h
à Paris - Hôtel Hyatt Paris Vendôme Un petit déjeuner vous sera proposé à
partir de 8h30.
Comprendre et gérer le comportement de vos clients
Pour une gestion efficace de la relation client :
Répondre aux sollicitations de la
clientèle :
la gestion de "l'entrant". La multiplicité des
canaux. Emission et réception, 'push' et
'pull'. Le canal de prédilection :
préférences, performances
et coûts. Introduction à la notion de
'capital client'.
Intervention
de Rémi Salette Consultant senior expert
décisionnel
Comment construire et optimiser des campagnes
marketing multicanal
Franck Le Tendre et Carlos Aparicio d'Unica France présenteront comment les
solutions d’EMM (Enterprise Marketing Management) et la suite Affinium d'Unica
aident les directions Marketing à trouver la bonne
articulation
segment/canal/interaction/offre afin de fournir
à son client l’information de son choix au moment où il
le
désire, ceci dans une optique d'optimisation du retour sur
investissement. Une démonstration s'appuyant sur un cas concret
illustrera cette démonstration.
Intervention
de Franck Le Tendre
Directeur Commercial Unica
et
Carlos Aparicio Product Marketing Manager
Présentation du cabinet Accoval
La stratégie et le positionnement
L'offre et les compétences
Intervention
de Nicole Berger
Directeur de Projet - Accoval
Unica est l'éditeur américain
leader de la Gestion du Marketing d'Entreprise ou Enterprise Marketing
Management (EMM).
100%
spécialisé dans le marketing, Unica propose la suite Affinium, un ensemble de
progiciels permettant aux entreprises de gérer les trois principales fonctions
du marketing: le marketing analytique, la conquête et la fidélisation des
clients, et la gestion des ressources marketing. Les solutions d'Unica
permettent d'optimiser la gestion de la relation client, d'automatiser les
opérations commerciales et marketing, et d'atteindre une plus grande efficacité
marketing.
Des
centaines de sociétés dans le monde ont déjà choisi les solutions UNICA, dont
Arval, Bank of Montreal, GMF Vie, Monoprix, Nordstrom, ABN AMRO, France Télécom
Reader’s Digest,... UNICA (Nasdaq: UNCA) possède un réseau mondial de
partenaires.
Pour en
savoir plus : www.unica.com.
Accoval,
cabinet de conseils, intervient auprès des entreprises sur
tout
ou partie de leur projet d'informatisation de force de vente, de
déploiement de solution CRM et de Data Mining ou
plus
globalement d'Optimisation de la Relation Client. En amont des projets
: audit de l'existant, étude préalable et
identification
du périmètre du projet, aide au choix de la
solution,…. Pendant les phases de mise en œuvre :
assistance à maîtrise d'ouvrage, conduite de
projet,
rédaction des spécifications fonctionnelles,
conseils,
prestations fonctionnelles, …. Mais aussi en aval :
accompagnement au changement, formalisation des procédures
et
formation pour permettre aux entreprises d'éviter les
impasses
liées aux difficultés techniques,
organisationnelles ou
humaines.
Cette présentation est
destinée aux entreprises non-actrices du marché
du CRM et du Décisionnel.
Le nombre de places étant
limité, les inscriptions seront traitées par
ordre de réception.
Si vous souhaitez participer à cette réunion, il
vous suffit de le confirmer
par mail ou par fax à l'un de vos interlocuteurs
privilégiés ci-dessous.
Pour tout complément d'information, vous pouvez contacter :
Si ce mail ne vous
est pas destiné, merci de bien vouloir le transmettre
à la direction ou personne concernée,
s'il vous a importuné nous nous en excusons et vous
demandons de bien vouloir nous
en informer.
Ce mail vous a
été adressé en tant que professionnel,
personne morale identifiable dans nos bases de données
constituées à partir de nos échanges
téléphoniques ou à partir de bases de
données nationales de type INPI, INSEE et Greffes. La Loi
sur la Confiance dans l'Economie Numérique (LCEN),
adoptée le 13.05.2004 par le gouvernement
français est destiné à favoriser le
développement du commerce par Internet et à
clarifier les règles pour les consommateurs et partenaires.
La LCEN autorise définitivement la prospection directe par
messagerie électronique, sans consentement
préalable, à destination des "personnes morales",
sociétés, entreprises, les associations
immatriculées à l'INPEE ayant un
numéro SIRET-SIREN, professions libérales,
artisans et collectivités publiques. Conformément
à la LCEN, si vous souhaitez ne plus recevoir de mails du
Cabinet Accoval nous vous remercions de bien vouloir nous le
préciser en envoyant un message à info@accoval.com.
Répondre aux sollicitations de la
clientèle : 
