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Présentation de l'étude Accoval : panorama
des solutions CRM et Data Mining
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Le mardi 4 avril 2006 de 9h à 12h
à Paris - Holiday Inn La Villette
Un petit déjeuner vous
sera proposé à partir de 8h30
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Accoval
à mis en œuvre une analyse permanente de l'offre CRM
disponible en France. L'objectif
de cette approche est d'offrir à ses clients l'assurance
d'une consultation systématique des solutions
correspondantes au périmètre identifié
de leur projet. Mais aussi, pour aider les entreprises à
optimiser cette phase de choix de l'outil.
Afin de permettre aux entreprises d'appréhender une offre
élargie et de suivre les évolutions du
marché, Accoval
vous propose également un focus sur le Data
Mining, catégorie de logiciels où
la demande d'équipement a progressé le plus sur
les 12 derniers mois en France.
C'est la présentation de ces études que nous vous
proposons de découvrir le 4 avril !
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 L'offre CRM en France
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Le
concept de la Gestion de la Relation Client (CRM)
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Les
modules et briques composant une offre CRM
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Le
panorama de l'offre en France
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La
recherche de solution : quelques préconisations
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Focus "Data Mining"
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Le
décisionnel en 3 étapes : analyse descriptive,
analyse prédictive et reporting
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Anticiper
et prévoir : une introduction au DataMining
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Le
panorama de l'offre Data Mining en France
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Intervention
de Nicole Berger
Directeur de Projets CRM
Cabinet Accoval
Intervention
de Rémi Salette
Responsable de Projet Data Management et Data Mining pour le Cabinet
Accoval
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www.accoval.com
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Accoval,
cabinet de conseils, intervient auprès des entreprises sur
tout ou partie de leur projet d'informatisation de force de vente, de
déploiement de solution CRM ou plus globalement
d'Optimisation de la Relation Client. En amont des projets : analyse de
faisabilité, rédaction de cahier des charges,
aide au choix de la solution, assistance à
maîtrise d'ouvrage,…. Pendant les phases de mise
en œuvre : conduite de projet, conseils, prestations
fonctionnelles, …. Mais aussi en aval : accompagnement au
changement, formalisation des procédures et formation pour
permettre aux entreprises d'éviter les impasses
liées aux difficultés techniques,
organisationnelles ou humaines.
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Cette
présentation est destinée aux entreprises
non-actrices du marché du CRM et du Décisionnel.
Le nombre de place étant limité, les inscriptions
seront traitées par ordre de réception.
Pour participer à cette réunion, il vous suffit
de nous le confirmer par mail à l'adresse ci-dessous.
Pour tout complément d'information, vous pouvez contacter :
Si ce mail ne vous
est pas destiné, merci de bien vouloir le transmettre
à la direction ou personne concernée,
s'il vous a importuné nous nous en excusons et vous
demandons de bien vouloir nous
en informer.
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Ce mail vous a
été adressé en tant que professionnel,
personne morale identifiable dans nos bases de données
constituées à partir de nos échanges
téléphoniques ou à partir de bases de
données nationales de type INPI, INSEE et Greffes. La Loi
sur la Confiance dans l'Economie Numérique (LCEN),
adoptée le 13.05.2004 par le gouvernement
français est destiné à favoriser le
développement du commerce par Internet et à
clarifier les règles pour les consommateurs et partenaires.
La LCEN autorise définitivement la prospection directe par
messagerie électronique, sans consentement
préalable, à destination des "personnes morales",
sociétés, entreprises, les associations
immatriculées à l'INPEE ayant un
numéro SIRET-SIREN, professions libérales,
artisans et collectivités publiques. Conformément
à la LCEN, si vous souhaitez ne plus recevoir de mails du
Cabinet Accoval nous vous remercions de bien vouloir nous le
préciser en envoyant un message à info@accoval.com.
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